Ce date colectăm
Colectăm doar informațiile pe care ni le oferi în mod direct prin formularele de pe site: numele tău, adresa de email, numărul de telefon și conținutul mesajului trimis. În plus, atunci când vizitezi site-ul, serverul nostru înregistrează automat date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile accesate, pentru a asigura funcționarea corectă a magazinului.
Scopul prelucrării
Datele din formulare sunt folosite exclusiv pentru a răspunde solicitărilor tale, pentru a procesa comenzile și pentru a oferi asistență legată de produsele noastre cosmetice naturale. Datele tehnice sunt utilizate pentru analiza traficului și îmbunătățirea experienței de navigare. Nu folosim informațiile tale pentru alte scopuri decât cele comunicate explicit în această politică.
Cookie-uri și instrumente de analiză
Site-ul folosește cookie-uri esențiale pentru funcționarea coșului de cumpărături și pentru păstrarea preferințelor tale. De asemenea, utilizăm instrumente de analiză care colectează date agregate despre comportamentul vizitatorilor, fără a identifica personal utilizatorii. Poți controla sau dezactiva cookie-urile din setările browserului, însă unele funcționalități ale site-ului ar putea fi afectate.
Stocarea și transferul datelor
Informațiile colectate sunt stocate pe servere securizate, cu acces restricționat doar pentru personalul autorizat. Datele pot fi transmise către furnizori de servicii care ne ajută cu hosting-ul, trimiterea emailurilor sau procesarea plăților, în conformitate cu legislația europeană privind protecția datelor. Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți.
Drepturile tale
Ai dreptul de a solicita accesul la datele personale pe care le deținem despre tine, de a cere rectificarea informațiilor incorecte, ștergerea acestora sau restricționarea prelucrării. De asemenea, te poți opune prelucrării în anumite situații și ai dreptul la portabilitatea datelor. Pentru orice solicitare legată de confidențialitate, ne poți contacta folosind datele de mai jos.
Contact pentru probleme de confidențialitate
Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor tale, trimite un email la info@lescosys.com sau sună la 0274811990. Adresa noastră poștală este Aleea Mihai Viteazul nr. 236, bl. 0, ap. 14, Victoria, Neamț, CP 789773. Răspundem la toate solicitările în termen de maximum 30 de zile.
Angajamentul nostru de transparență
Nu facem afirmații false despre produsele noastre, nu folosim recenzii inventate și nu creăm urgență artificială pentru a influența deciziile de cumpărare. Toate ingredientele sunt listate transparent pe fiecare fișă de produs, iar beneficiile descrise sunt susținute de formularea reală a produselor. Această politică a fost actualizată la 15 ianuarie 2025 și se aplică întregului site lescosys.com.